th22 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการใดบ้าง
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
th22 ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS และการเข้ารหัสฐานข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดเวลา
th22 ไม่เคยและจะไม่ขาย จำหน่าย หรือนำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอก ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา th22 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ครอบคลุมทุกกระบวนการ และเปิดเผยต่อสาธารณะโดยไม่มีข้อซ่อนเร้น เพื่อให้ท่านตรวจสอบได้เสมอ
th22 ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น และกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลให้ชัดเจนในทุกประเภท
หากตรวจพบการละเมิดข้อมูล th22 มีขั้นตอนการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด ตามแนวปฏิบัติสากลว่าด้วยการแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย th22 ("เรา" / "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน" / "สมาชิก") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ th22.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ th22.cam ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การใช้บริการของ th22 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยครบถ้วน
th22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใน 3 รูปแบบหลัก ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
th22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | ชื่อ, วันเกิด, เอกสารระบุตัวตน, ที่อยู่ |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลธุรกรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | อีเมล, ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP Address, Device ID, ประวัติธุรกรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลยืนยันตัวตน, บันทึกธุรกรรม |
| การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, Feedback (รวม) |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ยินยอม) | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ |
th22 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง
th22 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้:
th22 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
th22 กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทให้ชัดเจน โดยยึดหลักไม่เก็บนานกว่าที่จำเป็น:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML) |
| Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรม | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ประวัติการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์เว็บ | ตามนโยบายคุกกี้ (สูงสุด 13 เดือน) |
| ข้อมูลการตลาด (ผู้ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา th22 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
th22 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
th22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท:
ท่านสามารถจัดการการ ตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ th22 เคารพและพร้อมดำเนินการให้ท่านอย่างเต็มที่:
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า th22 เก็บข้อมูลอะไรของท่านไว้บ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ th22 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 12
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
ท่านสามารถขอให้ th22 หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ ในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือพิจารณาคำขอใช้สิทธิ์อื่น
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้ตามที่เห็นสมควร
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรมได้ทุกเมื่อ
th22 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด กระบวนการยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่บังคับทำก่อนใช้บริการ
th22 ใช้มาตรการตรวจสอบอายุหลายชั้น รวมถึงการขอเอกสารยืนยันตัวตนที่มีวันเกิด เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากตรวจพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี th22 จะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดทันที
ในบางกรณี th22 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินระดับสากล ในกรณีดังกล่าว th22 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
th22 ไม่โอนข้อมูลสมาชิกไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในส่วนนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th22 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
th22 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
อ่านข้อมูลสำคัญอื่นๆ เพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
th22 ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ทีมงาน th22 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล อ่านนโยบายอื่นๆ ได้ที่ด้านล่าง